Bezorging en verzendkosten

Vanaf het moment dat uw pakket is aangekomen bij het postorderbedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten. Uw bestelling wordt standaard verstuurd via PostNL. Nadat u de bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons via e-mail een Track & Trace code. Zo volgt u eenvoudig uw bestelling. Als u een account aanmaakt, is het mogelijk om verschillende afleveradressen in te stellen. 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

We hebben alle artikelen zelf op voorraad in ons grote magazijn in Rotterdam. Alle producten die voorradig zijn kunnen binnen 1-2 werkdagen geleverd worden.

Gratis bezorgd in heel Nederland & Belgiƫ

Wij bieden gratis verzending in heel de Benelux vanaf ā‚¬49,- euro, daaronder rekenen wij ā‚¬5,95,- euro verzendkosten.

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mij bestelling?

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Heeft u 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Bekijk uw track & trace code of er een vertraging is bij PostNL of neem even contact met ons op via: info@hondenwebstore.nl

Niet thuis. Wat nu?

Indien er op het afleveradres niemand aanwezig is, dan laat de medewerker van PostNL een notitie achter. Het pakket wordt dan de volgende werkdag nog een keer aangeboden of het pakket wordt bij de buren afgeleverd. Twee keer niet thuis? Dan ligt het pakket klaar bij een PostNL-locatie bij u in de buurt. Als u het pakket binnen 2 weken niet ophaalt, wordt het pakket retour gestuurd naar ons.